Уважаема г-жо Ж., с това писмо бих искала днес да изразя своята благодарност и похвала за конкурентните цени, които поддържате в Кауфланд и които позволяват, особено в тези кризисни времена, на много хора да не изпитват лишение и нужда в крайна степен. За пример мога да Ви призная, че, благодарение на щедрите промоции в сектора за плодове, консумацията на портокали и киви (и в по-малка степен на грейпфрут) в моето семейство тази зима възлиза на почти 100 кг общо!!! Затова продължавам да съм Ваша лоялна клиентка и ще бъда такава дотогава, докато приятните изненади във Вашия хипермаркет продължат да ни радват! Благодаря Ви сърдечно и Ви пожелавам много бъдещи успехи, бъдете все така разбиращи и съпричастни!

Г-жа Е.Н.

Наскоро пазарувах в Kaufland град К. За голямо учудване на излизане от магазина установихме, че колата ни е ударена. До колата стоеше един мъж, който ни успокои, че е видял колата, която ни е ударила, записал е номера й и е уведомил полицията. Впоследствие разбрахме, че този мъж е г-н О. М., отговорник на охранта. Благодарение на бдителността и професионализма в действията на г-н М. и с помощта на полицията злосторникът бе открит. Възхитени сме от професионализма и човешките качества на г-н М. и с това писмо искаме чрез вас да му благодарим от все сърце!

Г-н Х. от К.

Искам да благодаря на охраната за намирането и представянето на изгубените ми документи.

Г-н Х.Х. от Д.

Бях в няколко филиала на Kaufland и впечатленията ми са прекрасни! Ще продължавам да пазарувам и за в бъдеще!

Г-жа И.Н. от К.

Много съм благодарен на г-н Н., управител на магазина, за това, че влезе в положение и ми върна парите от закупената месомелачка, която беше в неизправност.

Г-н К. от П.

Доволна съм от богатия избор на стока, редовен клиент съм, вежливо е обслужването на щанда и касиерките са любезни и обслужват бързо клиента!

Г-жа А.Д. от Д.

Държа да изкажа искрена благодарност на момчето, което работи на зеленчуците! Забравих си дамска чанта с кредитна карта, паспорт и доста пари, която ми беше съхранена и предадена.

Г-н Р.К. от С.

За първи път ми се случи да посетя магазин Kaufland в гр. Б., за да напазарувам. Възхитена съм! Чисто, светло, просторно и някак много уютно. Относно персонала – какво да Ви кажа – аз никога не се бях чувствала толкова значима като клиент, както когато бях там. На витрината имаше сигурно около 7–8 човека, които толкова лъчезарно, вежливо и компетентно обслужваха, че в някои моменти чак се чувствах неловко от това внимание. Наистина съм впечатлена от цялото си пребиваване в магазина. На касите момичето също бе много мило и учтиво, поинтересува се дори за моето мнение от пазаруването ми. Уважаеми управители на Kaufland, вероятно Вие имате своята система за оценяване на служителите Ви и съответно за похвали и поощрения и едва ли моето мнение ще окаже влияние, но наистина в гр. Б. работи страхотен екип! Моите поздравления!

Г-жа А.Д. от Б.

Здравейте! Непрекъснато пазарувам в магазин Kaufland от неговото откриване. Има много разнообразна стока, сравнително на евтини цени и служителите са много мили и усмихнати.

Г-жа Д.В. от П.

Здравейте! Казвам се М. М. и съм от Г. О. Пиша Ви това писмо само за да поднеса моите комплименти и благодарност , че Ви има в нашия град.
Пожелавам Ви от сърце успешен бизнес.

Г-жа М.М. от Г.О.