Данните за филиала се зареждат.

Вашите данни се зареждат.

Гаранции и услуги

Гаранции и услуги

Нашата основна цел е Вашата удовлетвореност от услугите ни. Ние държим да пазарувате в Kaufland с удоволствие. Защото Вие, нашите клиенти, сте важни за нас.

Ние се стремим да Ви дадем всичко, което можем да Ви предложим.

Доказваме го с нашите гаранции и услуги, с които се стремим да отговорим на Вашите високи очаквания и да Ви покажем, че сме близо до Вас и Вашите нужди.

Гаранциите на Kaufland 

Обслужване на каса

Kaufland гарантира: Бързо обслужване на каса

Чакали сте повече от 5 минути на каса и не всички каси са били отворени? В знак на извинение ще получите ваучер на стойност 1 лев.

Обслужване на витрина

Kaufland гарантира: Бързина на Витрините с обслужване

Чакали сте повече от 5 минути на Витрините с обслужване и не всички везни са работели? В знак на извинение ще получите ваучер на стойност 1 лев.

Замяна на артикули

Kaufland гарантира: Безпроблемна замяна

Без да дискутираме, заменяме артикула или Ви връщаме парите срещу касова бележка.

Свежест

Kaufland гарантира: Абсолютна свежест

Ако все пак сме пропуснали нещо и в рамките на деня сте открили един или повече продукти с изтекъл срок на годност, в знак на извинение ще получите ваучер на стойност 1 лев.

Електроуреди

Kaufland гарантира: 3 години гаранция за всички електроуреди

Нашето качество е на високо ниво. Ето защо при нас получавате гаранция, значително по-дълга от законовите разпоредби.

Услугите на Kaufland

Ниски цени

В Kaufland ще откриете ниски цени

В Kaufland Ви очакват над 2 000 артикула, които са на атрактивно ниски цени. Обърнете внимание на жълтите указателни табели на рафтовете в хипермаркета. Ако все пак откриете същия или сравним продукт на по-ниска цена в дискаунт-верига, споделете го с наш служител на Информация и ще получите малък подарък.

Разплащане с карта и ваучери за храна

Услугите на Kaufland: Разплащане с дебитна и кредитна карта

Във всеки хипермаркет Kaufland можете да плащате с кредитни и дебитни карти Борика, Visa, MasterCard, както и с Transcard (издадени след 21.03.2011г.).

Можете да пазарувате и с ваучери на следните оператори: 

  • Кауфланд Сървис ЕООД – ваучери за храна Kaufland;
  • Томбоу България ООД – ваучери за храна Tombou, ваучери за храна Cadhoc;
  • Содексо България ЕООД – ваучери за храна ТрапезаPass;
  • Идънред България АД – ваучери за храна Edenred;
  • Призма лукс ООД - ваучери за храна Prizma-Lux;
  • Български пощи - ваучери за храна Български пощи, ваучери за подарък Български пощи; 
  • Етап-Адресс АД - ваучери за храна Etap. 

В определени филиали можете да пазарувате и с талони за храна на: 

  • РВД - в София, Пловдив, Русе, Бургас, Варна и Горна Оряховица
  • Летище - в София и Варна 

 За Ваше улеснение на входа на всеки хипермаркет има банкомат.

Каса без захарни изделия

Услугите на Kaufland: Каса без захарни изделия

Скъпи родители, при нас ще откриете каса без захарни изделия.

Национален безплатен клиентски телефон

Услугите на Kaufland: Безплатен клиентски телефон

Вие сте в центъра на нашето внимание и желанието ни е да сте доволни от пазаруването в хипермаркета. Ако имате препоръки, желания или критики, обадете се на Националния безплатен клиентски телефон 0800 12 220.

Опитайте безплатно

Услугите на Kaufland: Опитайте безплатно

Дали свежи сирена или вкусни колбаси – на нашите Витрини с обслужване Ви очаква първокласно удоволствие. Опитайте нов продукт или непознат за Вас вкус. Компетентните ни служители ще Ви обслужат професионално. Изпробвайте и се насладете на истинска свежест – от нашите Витрини с обслужване.

Повикване на такси

Услугите на Kaufland: Безплатно повикване на такси

С удоволствие ще поръчаме за Вас такси, за да се приберете удобно вкъщи. Достатъчно е да се обърнете към нашите любезни служители на Информация. Kaufland Ви пожелава приятен път към дома.

Качествени продукти от България

Услугите на Kaufland: Качествени продукти от България

В нашия асортимент ще откриете голям избор от качествени български продукти.

Пресен хляб и хлебни изделия

Услугите на Kaufland: Пресен хляб и хлебни изделия през целия ден

В нашата пекарна ще откриете винаги прясно изпечени хляб и хлебни изделия – от сутрин до вечер. Насладете се.