Гаранция за електрически уреди от Kaufland

Гаранционният период започва да тече от датата на извършване на покупката, респективно – от датата на получаване на стоката при договорите от разстояние (продажбите, извършени онлайн). Запазете касовата бележка в оригинал, която се изисква на хартиен носител – като доказателство за покупката.

Ако в рамките на тригодишния гаранционен период възникне дефект в материала или производството, продуктът ще бъде ремонтиран или заменен безплатно.. Ремонтът или замяната на стоките се извършва безплатно в рамките на един месец, считано от уведомяването на Kaufland от Ваша страна за несъответствието в рамките на гаранционния срок (в случая – 3 години за електроуреди). В случаите, в които ремонтът не може да бъде осъществен и се появи несъответствие въпреки предприетите от Kaufland действия за привеждане на стоката в съответствие, както и след извършен втори опит за привеждане на стоката в съответствие в рамките на срока на гаранцията, на Вас се предоставя възможността:

• да получите пропорционално намаляване на цената;
• да развалите договора за продажба.

Гаранционното обслужване изисква дефектният продукт и доказателството за покупка да бъдат представени в рамките на гаранционния период, както и да се посочи дефектът по отношение на продукта.

Ако дефектът се покрива от нашата гаранция, ще получите обратно нов продукт или ремонтирания продукт.

Ремонтите, извършени след изтичане на гаранционния период, се заплащат от Вас.

Независимо от гаранцията, в случай че възникнат дефекти, вие имате законоустановени права съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки и Закона за защита на потребителите. Тези законови права не са ограничени от търговската гаранция, предоставена от Kaufland

„Кауфланд България ЕООД енд Кo“ КД                                                                     

ул. „Скопие“ № 1А

1233, гр. София